حافظي على قطعكِ بتخزينها بشكل منفصل في كيس ناعم، بعيداً عن الرطوبة والعطور ومستحضرات التجميل. قومي بتلميعها برفق باستخدام قطعة قماش نظيفة وجافة، وانزعي المجوهرات قبل الاستحمام أو السباحة أو ممارسة الرياضة.

يتم تغليف كل طلب بعناية وإرساله بشكل آمن. نقبل المرتجعات في غضون 30 يوماً من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون القطعة غير مستخدمة وأن يتم إرجاعها بحالتها الأصلية وفي عبوتها الأصلية. يرجى زيارة صفحة المرتجعات الخاصة بنا للاطلاع على الإجراءات الكاملة.

للحصول على المقاس الأكثر دقة، استخدم دليل مقاسات الخواتم الخاص بنا أو تفضل بزيارة إحدى صالات "شارمي" (Charmé) للحصول على قياس شخصي. إذا كان مقاسك يقع بين مقاسين، سيسعد فريق خدمة العملاء لدينا بتقديم المشورة حول المقاس الأمثل للتصميم الذي اخترته.

يمكن تخصيص العديد من قطعنا من خلال النقش، أو اختيار الأحجار الكريمة، أو إضافة تفاصيل مصممة خصيصاً. تواصل مع فريق الكونسيرج لدينا لمناقشة تصورك واكتشاف الإمكانيات المتاحة للتصميم الذي اخترته.

يتم تجهيز كل قطعة من Charmé بشكل جميل لتقديمها كهدية. حيثما توفر ذلك، يمكنك إضافة رسالة شخصية عند إتمام عملية الدفع؛ وسيحرص فريقنا على تقديم القطعة التي اخترتها بعناية فائقة وتفاصيل خالدة.

نحن نشحن دولياً إلى مجموعة واسعة من الوجهات. يتم تضمين الرسوم والضرائب عند إتمام عملية الشراء لمعظم المناطق، في حين قد تخضع بعض الطلبات لرسوم جمركية إضافية. فريق خدمة العملاء لدينا هنا للمساعدة في أي استفسارات خاصة بوجهة معينة.